CONDICIONES DEL SERVICIO – APP EVIDENCE
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CONSULTE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO DE APP EVIDENCE
Última Actualización: 09 de abril del 2025
Bienvenido a Evidence, una aplicación diseñada para facilitar el rastreo y captura de formularios de personal en campo. Al utilizar Evidence, usted acepta cumplir con las presentes Condiciones del Servicio, por lo que le recomendamos leerlas detenidamente.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Evidence es una aplicación móvil que permite a las organizaciones gestionar de forma eficiente al personal en campo mediante:
- Geolocalización en tiempo real.
- Asignación y seguimiento de tareas.
- Captura digital de formularios con evidencia multimedia.
- Registro de actividad y cumplimiento de objetivos operativos.
2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al acceder y utilizar Evidence, usted acepta estas condiciones y reconoce que:
- Tiene autorización de su organización para usar la aplicación.
- Comprende que el uso de la geolocalización y captura de datos está sujeto a las políticas internas de su empresa.
Ha leído y comprendido nuestra https://www.evidence.com.mx/politica-privacidad-app-evidence/
3. USO RESPONSABLE
El usuario se compromete a utilizar Evidence únicamente para fines laborales autorizados por su empresa, y se abstendrá de:
- Manipular datos capturados o reportar información falsa.
- Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Interferir con el funcionamiento de la aplicación o intentar vulnerar su seguridad.
4. GEOLOCALIZACIÓN Y DATOS PERSONALES
Evidence utiliza servicios de ubicación en segundo plano para garantizar la trazabilidad del personal en campo. El uso de esta funcionalidad implica el consentimiento explícito del usuario y/o su empleador, conforme a las leyes de protección de datos vigentes.
Los formularios, fotografías, firmas y demás datos capturados son propiedad de la empresa contratante del servicio y se almacenan de forma segura en servidores autorizados.
5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Evidence se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua del servicio, pero no puede asegurar la operación ininterrumpida debido a factores externos como conectividad del dispositivo, mantenimiento programado o fallas imprevistas.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la aplicación, su diseño, funcionalidades y contenido pertenecen a Softelligence S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.
7. MODIFICACIONES / ACTUALIZACIONES
La empresa se reserva el derecho de actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Se notificará a los usuarios sobre cambios significativos mediante la misma aplicación o por canales oficiales.
8. TÉRMINOS DE CANCELACIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO
El acceso al servicio de Evidence podrá ser cancelado o suspendido en cualquiera de los siguientes casos:
- A solicitud de la empresa contratante, por motivos administrativos o estratégicos.
- En caso de incumplimiento de estas Condiciones del Servicio por parte del usuario.
- Por terminación del contrato entre la empresa desarrolladora y la organización contratante.
Una vez cancelado el servicio, el acceso a la aplicación será revocado y los datos almacenados seguirán siendo accesibles únicamente por la empresa contratante durante el periodo establecido en su contrato. Posteriormente, serán eliminados conforme a las políticas de retención de datos aplicables.
El usuario no podrá exigir la continuidad del servicio de forma individual, ya que la titularidad del acceso corresponde a la organización contratante.
9. CONTACTE CON NOSOTROS
Para dudas o aclaraciones respecto a estas condiciones, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte en:
+52 (442) 245 1565
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