MONITOREA CON ESTA APP MÓVIL PARA SERVICIO TÉCNICO
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Evidence es la app móvil para servicio técnico que necesitas hoy, ya que puedes monitorear en tiempo real, y de forma sencilla, la ubicación, calidad y eficiencia de tu personal durante toda su jornada laboral.
De la misma manera, nuestra app para control de técnicos en campo también te permite generar formularios y tomar evidencia fotográfica del trabajo realizado, entre otras funciones que te presentamos a continuación.
¿Cómo se desempeña tu personal de campo con tus clientes?
Cuando tienes el control de los técnicos que brindan servicio de campo, puedes entonces detectar áreas de oportunidad para mejorar su trabajo y mantener a tus clientes satisfechos con tu empresa, de lo contrario puedes perderlos para siempre.
Evidence, la app para personal de servicio técnico de todos tus clientes es la herramienta adecuada para tener una visión clara y esquematizada de las actividades diarias de tu personal de campo. Nuestro software para monitorear técnicos en campo se instala en cualquier smartphone o tablet, y con ella puedes ver en tiempo real el cumplimiento correcto de cada servicio técnico que tus empleados realizan.
Eleva la productividad y mejora tu soporte técnico
Es así que Evidence, nuestra app para control de técnicos en campo te ayuda a mantener un control efectivo para dar un seguimiento oportuno a las necesidades de tus clientes en tiempo real. No sólo eso: nuestro software para monitorear técnicos en campo también es una herramienta que puede ayudarles en el día a día, ya que te permite crear formularios digitales para técnicos que les permite llenar información de tus clientes de manera práctica y eficaz sin necesidad de papeleo.
Beneficios que obtienes de Evidence
Gracias a que Evidence trabaja con cualquier smartphone o tablet que cuente con Android, su implementación reduce tu inversión, además de que tus empleados ya no necesitarán completar formularios impresos, somos una app para personal de servicio técnico que está siempre en constante actualización.
Evidencia fotográfica
Con Evidence, tu personal técnico puede tomar fotografías directamente desde la app para documentar instalaciones, reparaciones o visitas a clientes. Todo queda registrado con ubicación y sello de tiempo, y se guarda automáticamente en la plataforma. Así, tú tienes acceso inmediato a toda la evidencia visual, organizada y lista para consulta desde cualquier lugar.
Formularios inteligentes, llenado en campo
Nuestra app para servicio técnico te permite digitalizar la recopilación de datos operativos con dinámicos formularios digitales para técnicos que puedes personalizar según tus necesidades. Tu equipo puede completarlos desde cualquier lugar, sin papel, sin errores y con total trazabilidad. La información queda almacenada en la plataforma hasta por 3 meses, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones.
Alertas inteligentes y botón de emergencia
Tus supervisores pueden programar alertas automáticas para tener control puntual de las actividades diarias del personal en campo. Y para mayor seguridad, Evidence incluye una función S.O.S. que permite a cualquier técnico pedir auxilio al instante ante una situación de riesgo. Todo se comunica en tiempo real a través de nuestra app para control de técnicos en campo.
Beneficios de utilizar Evidence
Información en tiempo real y reportes accionables: Monitorea el rendimiento de tu equipo en campo minuto a minuto, desde la app o vía web. Visualiza rutas, horarios, incidencias, formularios, fotos y más. Además, puedes generar reportes con datos clave como duración de servicios, visitas realizadas y análisis de desempeño para optimizar cada jornada laboral.
Automatiza procesos y mejora tu rentabilidad: Al dejar atrás procesos manuales y apostar por la automatización, tu empresa ahorra tiempo, recursos y mejora la coordinación de sus técnicos. Evidence convierte la supervisión en una ventaja operativa que impacta directamente en tu rentabilidad.
Eleva la calidad del servicio: Tener visibilidad total de tu equipo técnico mejora la eficiencia interna y potencia la experiencia del cliente. Con nuestro software para monitorear técnicos en campo puedes ofrecer un servicio más rápido, confiable y profesional, reforzando tu posicionamiento frente a la competencia.
Planea tus labores y monitorea a tus técnicos mientras se encuentran en servicio
Con nuestra app móvil para servicio técnico puedes planear de forma efectiva la ruta de atención que siguen tus técnicos, por lo que tus clientes reciben la atención que merecen en el tiempo establecido. Atrás quedaron los retrasos sin razones o motivos tangibles. En cualquier momento, y en todo lugar, puedes consultar la localización de cada uno de tus empleados y saber si están cumpliendo con sus tareas o necesitas solicitarles evidencia o bien retroalimentarlos de inmediato.
Utiliza nuestra app para personal de servicio técnico y lleva tu monitoreo a donde sea
Adquiere nuestra app para servicio técnico y maneja de forma efectiva rutas, recepción de documentos, generación de formularios digitales para técnicos, captura de evidencia fotográfica y ubicación exacta de tus empleados con Evidence. Consigue hoy mismo tu app móvil para servicio técnico. Si tus vendedores no están cumpliendo sus metas, ahora con Evidence puedes descubrir la razón, así como implementar a tiempo los cambios necesarios. Mejora la gestión de tu personal de campo en tiempo real y verifica el cumplimiento de metas en tiempo real, con lo cual puedes mejorar y afinar tu estrategia de ventas para conseguir los resultados esperados.
Ponte en contacto con nosotros para conocer más acerca de esta app para servicio técnico que cambiará tu modo de trabajar con tu personal.
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