CONOCE TU PRÓXIMO SOFTWARE PARA COORDINAR TÉCNICOS
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Cuando se trata de control y garantía de calidad, el seguimiento con nuestro software para coordinar técnicos e instaladores es una herramienta inestimable. Con Evidence, puedes monitorear la ubicación de tus técnicos en tiempo real, asegurando que siempre estén donde se supone que deben estar.
Además, puedes utilizar los datos del GPS para verificar si se han visitado los lugares de trabajo y que el trabajo se haya completado según lo previsto. Esto proporciona un nivel de transparencia y responsabilidad que no es posible con los métodos tradicionales. Nuestro software para supervisión de servicios técnicos en campo es la plataforma que necesitas hoy.
Podrás optimizar todos tus procesos con nuestro software para personal técnico en la calle
Evidence ofrece una plataforma para seguimiento técnico en tiempo real y también te permite optimizar tus operaciones. Al saber cómo utilizan su tiempo los técnicos, puedes realizar ajustes en los horarios y las rutas para mejorar la eficiencia. En última instancia, esto puede suponer un importante ahorro de costos para tu empresa.
Si estás buscando una plataforma o software para coordinar técnicos e instaladores que te ayude con la gestión y control, así como con la garantía de calidad, Evidence es la solución perfecta. Con nuestras funciones de seguimiento y verificación de datos en tiempo real, puedes estar seguro de que tus operaciones de campo se desarrollan sin problemas y con la mayor eficiencia posible.
Control inteligente de tu equipo de campo
A medida que la tecnología avanza, también lo hacen las capacidades de una app para supervisión de cuadrillas técnicas. Lo que antes era sólamente una plataforma para seguimiento técnico en tiempo real ahora se utiliza para una amplia variedad de aplicaciones, incluyendo generación de formularios, toma de fotografías y demás acciones que generan el control y la garantía de calidad. Conoce hoy nuestra app para gestionar rutas de técnicos en campo que ofrece mucho más que un tradicional GPS.
Mantente al pendiente de las actividades de tu equipo
Evidence es más que una simple app para gestionar rutas de técnicos: cada acción queda registrada en la plataforma mediante evidencia tangible: fotografías geolocalizadas, formularios digitales, rutas seguidas, horarios, alertas, reportes de incidencias y registros de comunicación. Como supervisor, tienes acceso permanente a toda esta información, lo que permite una gestión más precisa y transparente de las operaciones.
Mantén una comunicación constante con tu equipo a través de nuestro software para personal técnico en la calle y benefíciate de las funcionalidades que tiene nuestra plataforma para que estés enterado de todo lo que ocurre durante las visitas de tu equipo de técnicos a clientes.
Evidencia fotográfica
A través de Evidence, tu equipo técnico tiene la posibilidad de capturar fotografías desde la aplicación para documentar cada instalación, reparación o visita realizada. Estas imágenes se almacenan automáticamente en la plataforma para seguimiento técnico en tiempo real con registro de hora y ubicación. De este modo, cuentas con acceso inmediato a toda la evidencia visual, debidamente organizada y disponible para su consulta en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Formularios dinámicos
Además de ser una app para supervisión de cuadrillas técnicas, Evidence te permite crear formularios personalizados con la información que requieras que tus clientes o tu personal los llene. Estos formularios pueden completarse desde el dispositivo móvil de tu persoanl de campo desde donde se encuentren. Así, obtienes información clara, estandarizada y sin papeleo. Los registros quedan almacenados hasta por 3 meses en la plataforma para análisis o auditoría.
Alertas automatizadas y S.O.S.
Con Evidence, tus supervisores pueden configurar alertas personalizadas para mantener un control preciso y proactivo sobre las actividades del equipo en campo. Y lo mejor: también protege a tu personal. Gracias a la función de alerta S.O.S., cualquier técnico puede pedir auxilio al instante ante una emergencia. Toda la información se transmite en tiempo real a través de nuestro software para personal técnico en la calle, diseñado para coordinar y respaldar a técnicos e instaladores de forma eficiente y segura.
Beneficios de utilizar Evidence
Con nuestra app para gestionar rutas de técnicos,obtienes información en tiempo real sobre las actividades de tu personal, lo que te permite supervisar y tomar decisiones informadas desde tu smartphone Android o desde cualquier navegador web, en cualquier momento.
Cada acción realizada por tu personal queda respaldada con evidencia clara en nuestro software para supervisión de servicios técnicos: fotografías, formularios llenados en campo, rutas seguidas, horarios de atención, alertas, reportes de incidencias y conversaciones. Todo esto está disponible para ti como supervisor con sólo unos clics.
¿Quieres saber cuánto dura cada visita o instalación? Evidence te lo muestra. La plataforma genera reportes detallados que te ayudan a medir el desempeño de tu equipo y detectar oportunidades de mejora con base en datos reales.
Además, al automatizar procesos operativos con nuestra app para supervisión de cuadrillas técnicas, reduces tiempos, optimizas recursos y conviertes tu operación diaria en una estructura más ágil, eficiente y rentable.
En definitiva, Evidence está diseñado para que mejores la calidad del servicio que ofreces a tus clientes. Al tener mayor control sobre las actividades de tus técnicos e instaladores, aseguras intervenciones más rápidas, organizadas y profesionales, fortaleciendo la imagen y eficacia de tu empresa.
Supervisión de técnicos en otro nivel
Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan los coordinadores de operaciones o supervisores del equipo de técnicos es intentar controlar y supervisar.
Los trabajadores de servicio técnico e instaladores deben ser capaces de solucionar los problemas que puedan surgir con sus equipos y eso los debe mantener en constante comunicación con sus supervisores o coordinadores de operaciones. Esto puede ser una tarea difícil, ya que deben ser capaces de identificar el problema y luego encontrar una solución. A menudo, este proceso puede llevar mucho tiempo y sabemos que debe ser monitoreado. Pero esto puede dejar de ser un problema con el uso de nuestro software para coordinar técnicos e instaladores.
Conoce el mejor software para personal técnico en la calle y recibe una demo
No dejes pasar la oportunidad de conocer nuestro software para coordinar técnicos e instaladores, este puede ser de gran beneficio para tu empresa, podrás visualizar los reportes de tu personal y dar seguimiento correcto a tu equipo de instalación y servicio técnico. Llena el formulario y obtén una cotización a la medida de tus necesidades.
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